案情簡(jiǎn)介2019年8月，李某到某新能源公司工作，擔任銷(xiāo)售經(jīng)理職務(wù)。工作期間，雙方未簽訂勞動(dòng)合同。2020年5月，因公司拖欠李某銷(xiāo)售提成，李某提起勞動(dòng)爭議仲裁，要求公司支付拖欠的銷(xiāo)售提成共7.2萬(wàn)元。

　　在仲裁庭審中，公司向仲裁庭提交與兩家客戶(hù)簽訂的兩份協(xié)議書(shū)，簽訂日期分別為2020年3月14日和4月6日，其中約定在簽訂協(xié)議書(shū)之后1個(gè)月內，公司要退還這些客戶(hù)銷(xiāo)售款共4萬(wàn)元。這兩筆業(yè)務(wù)所涉客戶(hù)均為李某經(jīng)手，兩筆業(yè)務(wù)涉及李某的銷(xiāo)售提成總計1.6萬(wàn)元。公司提出，因公司要向客戶(hù)退款，要將提成從拖欠李某的報酬總額中扣除。

　　仲裁委調查發(fā)現，至協(xié)議書(shū)期滿(mǎn)，公司一直未向兩家客戶(hù)退款。該公司沒(méi)有與退回提成相關(guān)的銷(xiāo)售管理制度，未與李某約定關(guān)于退回提成的相關(guān)條款，也無(wú)法舉證證明兩家客戶(hù)要求退款與李某的銷(xiāo)售行為有關(guān)。

　　處理結果仲裁委支持了李某的仲裁請求。

　　案情解析根據《勞動(dòng)法》第五十條規定，工資應當以貨幣形式按月支付給勞動(dòng)者本人，不得克扣或者無(wú)故拖欠勞動(dòng)者的工資。工資是勞動(dòng)者最主要的收入來(lái)源，國家依法保障職工及時(shí)足額獲取勞動(dòng)報酬的權利。李某的銷(xiāo)售提成屬于其勞動(dòng)報酬的一部分，無(wú)法定理由，用人單位無(wú)權扣除勞動(dòng)者工資。

　　本案中，該公司無(wú)銷(xiāo)售管理制度，對于銷(xiāo)售退款行為也與員工無(wú)明確約定，對于銷(xiāo)售提成是否應退回，應根據公平原則和勞動(dòng)者是否存在過(guò)錯進(jìn)行處理。

　　對于因產(chǎn)品質(zhì)量、未按約定發(fā)貨等企業(yè)自身原因造成的退貨，勞動(dòng)者付出了勞動(dòng)且不存在任何過(guò)錯，用人單位無(wú)權扣除勞動(dòng)者銷(xiāo)售提成。如屬于客戶(hù)違約等其他原因，企業(yè)則可以依據雙方的銷(xiāo)售合同向客戶(hù)主張違約賠償。

　　本案中，公司未能舉證作為銷(xiāo)售經(jīng)理的李某對該業(yè)務(wù)退款存在過(guò)錯或其他不當之處。同時(shí)，公司雖與客戶(hù)簽訂退款協(xié)議，但該退款協(xié)議一直未執行。

　　因此，公司要求李某退回銷(xiāo)售提成的理由不能成立，仲裁委依法支持了李某的仲裁請求。