服務(wù)宗旨：一切為了客戶的滿意。 服務(wù)理念：熱情大方，微笑服務(wù)。

　　以最專業(yè)的服務(wù)團隊，及時、全方位地關(guān)注客戶的每一個需求，并通過提供廣泛、全面和快捷的服務(wù)，使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。

　　匯成優(yōu)服通過系統(tǒng)平臺、人員組織、運營方式等方面的變革，提升服務(wù)質(zhì)量、效率、效益。

　　一、服務(wù)接收

　　1、項目人員通過與客戶的溝通交流確定企業(yè)需要的服務(wù)項目品類并核算報價;

　　2、建立合作;

　　3、指導(dǎo)客戶下發(fā)《派工單》，客服人員將新客戶做好登記建檔工作。

　　二、服務(wù)對接

　　客服人員需在兩個工作小時內(nèi)將《派工單》對接給相應(yīng)專門服務(wù)部門。例如：人事招聘項目對接招聘部;工資薪酬核發(fā)對接薪酬福利部;重大訴訟案件對接專家咨詢組等。

　　三、服務(wù)運維

　　各部門接到《派工單》后第一時間安排人員開展工作并及時與客戶企業(yè)代表對接進度。

　　四、服務(wù)監(jiān)督

　　匯成優(yōu)服設(shè)有服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門。客戶企業(yè)可隨時監(jiān)督我們的工作，如有不滿意可隨時提出投訴。