2020年，疫情下，靈活用工成為了一個(gè)大火的熱詞。其實(shí)靈活用工不是現在才火，早在2019年就多次被提起。第二屆人力資源峰會(huì )上，人社部法規司原巡視員余明勤就曾發(fā)表了《中國企業(yè)靈活用工分析》的主題演講，他表示：隨著(zhù)移動(dòng)通訊、互聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)的不斷提升，為勞動(dòng)者減少工作時(shí)間和減輕工作強度提供了可能，企業(yè)中一些原有的全日制工作狀況有可能通過(guò)非全日制用工安排就能解決。靈活用工是一種趨勢，是新的生產(chǎn)力發(fā)展決定新的生產(chǎn)關(guān)系。2019年的《政府工作報告》里也正式提到要“加強靈活就業(yè)、新就業(yè)形態(tài)的支持”。浙江省人社廳發(fā)布的《浙江省人力資源和社會(huì )保障廳關(guān)于優(yōu)化新業(yè)態(tài)勞動(dòng)用工服務(wù)的指導意見(jiàn)》，也強調企業(yè)應該采取靈活多樣的勞動(dòng)用工方式，在保證就業(yè)者的利益的同時(shí)，也減輕企業(yè)的壓力，促進(jìn)社會(huì )穩定。無(wú)疑，靈活用工，正在以一種全新的速度向我們“疾馳”而來(lái)。靈活用工市場(chǎng)需求既然那么大，為何中國大部分企業(yè)卻輕易不敢嘗試呢?其實(shí)是很多企業(yè)因為靈活用工的亂象，而誤解了靈活用工。

　　1.靈活用工有哪些亂象?①靈活用工，類(lèi)似靈活支付?比如企業(yè)或公司會(huì )片面理解，"靈活用工，類(lèi)似靈活支付"，就像我們按小時(shí)結算、按天去結算、工作完就結算，但靈活支付是一種支付方式，而非用工的方式。靈活用工可以實(shí)現靈活支付，就像滴滴平臺與司機的合作模式，可以是按月結算，也可以即時(shí)結算，因此靈活支付，不等于靈活用工，它僅僅是一種支付方式。

　　②靈活用工=小時(shí)工/兼職?小時(shí)工其實(shí)跟靈活用工不是一個(gè)概念。小時(shí)工指的是企業(yè)或者人力資源公司招一個(gè)人，按照小時(shí)工的方式用，每周工作時(shí)間不超過(guò)24個(gè)小時(shí)。它是一種用工方式，不屬于我們今天談到的這種靈活用工的這個(gè)大概念。跟小時(shí)工比較類(lèi)似的是兼職，兼職就是利用業(yè)余時(shí)間去提供服務(wù)，兼職跟小時(shí)工的主要區別就是沒(méi)有時(shí)間的限制。同時(shí)我們可以看到，無(wú)論是兼職還是小時(shí)工，它其實(shí)是一種相對靈活的勞動(dòng)關(guān)系，但是這種勞動(dòng)關(guān)系無(wú)法轉化成一種服務(wù)的方式。企業(yè)直接用小時(shí)工直接用兼職會(huì )比較靈活，但沒(méi)辦法實(shí)現靈活用工的價(jià)值。

　　③靈活用工=彈性用工?什么叫彈性用工?就是說(shuō)工作時(shí)間彈性，比如說(shuō)三天工作制，四天工作制，比如說(shuō)每天自主工作8小時(shí)或4-6小時(shí)。它的本質(zhì)指的是一種考勤方式或者一種考核方式。

　　④靈活用工=勞務(wù)派遣/外包?勞務(wù)派遣和外包的是人力資源公司跟企業(yè)的一種合作形式，這種合作形式跟靈活用工之間是沒(méi)有對應性的。按照傳統勞動(dòng)關(guān)系，去做派遣或做外包，本身即不屬于靈活用工范疇。因此我們國內很多的靈工的品牌，以及部分在做靈活用工服務(wù)的人力資源公司，有相當一部分可能是采用了以上幾個(gè)概念之一。以上概念和靈工皆有關(guān)聯(lián)，但都不代表靈工。

　　企業(yè)正因為對靈活用工這么多的亂象誤解，所以沒(méi)有去嘗試。實(shí)際上，靈活用工的本質(zhì)是對零散勞動(dòng)力的最佳調配。靈活用工的實(shí)現，是需要有四個(gè)條件的。這四個(gè)條件中，如果有一個(gè)缺失的話(huà)，靈活用工在實(shí)踐過(guò)程中，企業(yè)和人力資源公司之間都是沒(méi)辦法進(jìn)行匹配的。

　　2.靈活用工需要哪些實(shí)現條件?①技術(shù)條件技術(shù)條件就意味著(zhù)零工的管理跟傳統的管理不一樣，它是一種新的管理方式。因此提供靈工服務(wù)，要么自己有技術(shù)，要么是采購靈工的管理技術(shù)。技術(shù)主要包括兩方面：一方面是零工的管理，包括信息的發(fā)布、匹配、確認、考勤考核等等——是一個(gè)人力資源管理的技術(shù);還有一方面是支付條件，即零工按時(shí)結算的條件。

　　②保障條件這個(gè)保障指的是，靈工工作過(guò)程中意外、事故的保障，還有靈工的支付保障。即一個(gè)企業(yè)和個(gè)人之間通過(guò)一個(gè)平臺，最終信任。意外與支付兩個(gè)保障解決了，靈工才能實(shí)現。

　　③供需條件就供需來(lái)講，我們會(huì )發(fā)現企業(yè)直接用人成本越來(lái)越高，直接招人也越來(lái)越難;而現在以90后為主的從業(yè)人員，對單調的就業(yè)環(huán)境、工作環(huán)境的容忍度也越來(lái)越低。因此靈工基于招聘和成本的考慮，有了需求。從勞動(dòng)者的角度來(lái)講，結合90后對枯燥平凡重復工作的厭倦感，靈工可以提供不同場(chǎng)景切換的工作環(huán)境，因此企業(yè)和求職者對靈工都存在著(zhù)需求。

　　④法律條件靈活用工在我國是有法律支持的。一方面是《勞動(dòng)合同法》允許了多種兼職，在法律范疇，零工是被認可的用工方式。另一方面，2016年財稅47號文件里面，"勞務(wù)派遣服務(wù)"被定位成人力資源公司給企業(yè)提供的各類(lèi)的靈活用工服務(wù)。因此在財稅上我們能夠看到靈活用工作為勞務(wù)派遣服務(wù)類(lèi)的一種，可以按照勞務(wù)派遣服務(wù)的內容進(jìn)行納稅，享受相關(guān)的勞務(wù)派遣政策。在技術(shù)、保障，供需、法律條件均滿(mǎn)足的情況下，零工才具備了條件。正因為這四個(gè)條件，很多企業(yè)沒(méi)有滿(mǎn)足。所以需要一既能滿(mǎn)足零工找工和企業(yè)用工需求，又能保障雙方合法權益的平臺型產(chǎn)品進(jìn)行推動(dòng)。腳印眾包平臺正是一個(gè)為此而生的產(chǎn)品。

　　腳印眾包平臺把靈活用工當作一個(gè)服務(wù)產(chǎn)品或者服務(wù)內容來(lái)對待。在這種情況下，雙方之間就"靈活用工"有三個(gè)步驟需要完成。

　　3.靈活用工的完成分哪些步驟?①支付以靈活用工的支付方式，它其實(shí)能夠解決我們很多企業(yè)的監管或成本的目的，在這里支付的價(jià)值核心其實(shí)就是一種薪資的拆分，或者叫勞動(dòng)關(guān)系的拆分。例如企業(yè)把一部分的職位拿到靈活用工的平臺，有腳印眾包平臺以外包的方式接洽職位，讓這些勞動(dòng)者在第三方平臺上確認這些職位。因此它就出現一種支付價(jià)值。企業(yè)把一部分錢(qián)給腳印眾包平臺，平臺給勞動(dòng)者，那么這部分錢(qián)就成了勞動(dòng)者靈工所得。這個(gè)不算企業(yè)的薪資所得，因此呢，這部分錢(qián)呢，就不會(huì )納入企業(yè)的薪資工資總額的范疇，就不會(huì )納入相關(guān)的稅費，也不會(huì )納入將來(lái)的這種補償里面去。因此它可以幫助有一些企業(yè)實(shí)現這種監管和成本目的。

　　②調配靈活用工對于腳印眾包平臺來(lái)講。更大的問(wèn)題在于它的調配價(jià)值，也就是靈活用工。平臺對存量人員的調配，就是對現有人員的一些跨單位的調配。傳統的派遣和外包對原雇主提供的是傳統的派遣外包服務(wù)，平臺人員對新雇主提供的就是靈活用工服務(wù)，而人力資源公司提供的是這種調配的價(jià)值，通過(guò)平臺這種調配價(jià)值去實(shí)現。

　　③儲備靈活用工的第三步其實(shí)是一種儲備，是對增量的儲備。腳印眾包這樣的靈活用工平臺，有存量人員，同時(shí)儲備了很多增量人員，然后為企業(yè)進(jìn)行按需的調配，就是儲備的價(jià)值。現階段，對企業(yè)和腳印眾包平臺來(lái)講，靈活用工能解決支付的問(wèn)題，其實(shí)就已經(jīng)體現很大價(jià)值了。那如果能夠再實(shí)現調配和儲備，那靈工的社會(huì )價(jià)值對個(gè)人對企業(yè)的成本價(jià)值就會(huì )進(jìn)一步體現。

　　總結：靈活用工區別于固定全職用工，是企業(yè)基于用人需求的波峰波谷、靈活地按需雇傭人才、企業(yè)與人才不建立正式的全職勞動(dòng)關(guān)系的全新用工模式。此種人力資源按照需求隨時(shí)使用，隨時(shí)停止。模式更為靈活，不需要付出額外費用，也不需要復雜的入離職流程，企業(yè)節省了成本，人才價(jià)值也可以得到充分發(fā)揮。

　　近兩年在互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境的沖擊下，“靈活用工”漸漸成為眾多如服務(wù)、餐飲、新零售、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等行業(yè)的新型用工模式。以“零工”人員替代全職人員的“靈活用工”模式，使得企業(yè)可以更高效地進(jìn)行人員管理，從而節省企業(yè)運營(yíng)及人力成本。在嘗試到了“靈活用工”模式帶來(lái)的紅利之后，更多企業(yè)選擇了該用工模式，推動(dòng)了“靈活用工”市場(chǎng)的發(fā)展。